Je kunt niet alleen in Utrecht een avondje gokken, ook een rondje Google leert je dat er ontzettend veel online opties zijn om te gokken. De nieuwe regelgeving die vanaf oktober 2021 van kracht is gegaan kan een breuk vormen tussen online casino’s in Nederland en online casino’s in het buitenland. De verschillen tussen een casino zonder Cruks en een casino dat wel over een licentie beschikt, worden steeds duidelijker zichtbaar. De vraag is dan ook wat de implicaties zijn van deze nieuwe wet en welke invloed dit kan hebben op de gebruikerservaring bij het spelen bij online casino’s.

Nieuwe online casinowetgeving uitgelegd

Onlangs is de wet over kansspelen weer opnieuw aangescherpt. Deze nieuwe wet bestaat uit twee delen waarvan het eerste deel in april 2021 van kracht ging waarbij casino’s zonder Cruks al een aanvraag konden indienen voor een licentie. Ook golden er vanaf dat moment aanvullende eisen voor kansspelreclame. Nu de gehele wet is ingegaan mogen casino’s alleen nog maar kansspelen aanbieden als ze beschikken over een licentie die wordt afgegeven door de Kansspelautoriteit. Hiermee wil de Nederlandse overheid (online) kansspelen in Nederland beter reguleren. Verder willen ze spelers een betere bescherming bieden door de invoering van het Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.

Casino’s zonder licentie en het Cruks

Alleen casino’s die een licentie hebben ontvangen van de Kansspelautoriteit mogen zich aansluiten bij het Cruks. Dit is de enige manier voor een casino om klanten te blijven ontvangen op hun website en in hun fysieke etablissement. In dit register worden namelijk spelers ingeschreven die kampen met gokproblemen. Bij binnenkomst in een casino moet er een check worden gedaan om te controleren of de speler staat vermeld. Zo niet, dan mag hij naar binnen en een spelletje spelen. Staat een persoon wel opgenomen in het register dan wordt de toegang ontzegd. Op deze manier wil de overheid gokverslaafden tegen zichzelf in bescherming nemen. 

Buitenlandse casino’s zonder Cruks

Toch kiezen niet alle casino’s ervoor om zich aan te sluiten bij het Cruks en een Nederlandse licentie aan te vragen. De meeste van deze casino’s bevinden zich in het buitenland waar ze geen vergunning van de Nederlandse overheid nodig hebben. Er schuilt wel een klein addertje onder het gras want deze online casino’s mogen zich niet specifiek op de Nederlandse markt richten. Zo mag er geen reclame gemaakt worden op de Nederlandse televisie, op de radio of in de gedrukte media. Nederlandse betaalmethoden aanbieden op de website of de website vertalen in het Nederlands is ook niet toegestaan voor buitenlandse casino’s zonder vergunning. 

Nederland loopt aardig voor wat betreft de regelgeving voor (online) kansspelen. De buitenlandse wetgeving is nog vrij conservatief en toch kleven hier wel een aantal voordelen aan. Juist door deze degelijke aanpak is er meer ruimte voor het verbeteren van de gebruikerservaring in online casino’s.

Op welke manier wordt de gebruikerservaring van online casino’s beïnvloedt?

Voor mensen die gokproblemen hebben, is de nieuwe wetgeving een uitkomst. Toch heeft deze nieuwe wet een flinke impact op de gebruikerservaring van het online casino in Nederland. Dit komt omdat er een aantal restricties worden opgelegd aan casino’s die hen belemmeren in het blijven aanbieden van hun diensten op de manier die we altijd hebben gekend.

Enkele van deze belemmeringen zijn de beperkte bonussen die mogen worden uitgedeeld aan spelers, er zijn minder betaalmethodes beschikbaar om uit te kiezen en bepaalde games en weddenschappen worden uitgesloten waardoor het aanbod aan gokspellen kleiner wordt. Als je kijkt naar deze opsomming dan is het niet gek dat sommige casino’s die zich niet aansluiten bij het Cruks dit doen om meer vrijheid te creëren. Zo kunnen ze beter voorzien in de behoeften van hun gasten.

Falende start toekomst van online gokken in Nederland?

Op de eerste dag dat de nieuwe gokwetgeving van start moest gaan, kampte het Cruks al met een technische storing. Het was toen niet mogelijk om online kansspelen te spelen bij aanbieders met een licentie. Het ging zo ver dat zelfs sommige online casino’s niet meer beschikbaar waren. Een falende start als deze straalt geen vertrouwen uit voor de toekomst. Tel daar nog eens de vele ICT-projecten van de overheid bij op die op de een of andere manier mislukt zijn, dan kun je je afvragen wat dit doet voor de veiligheid van spelers.

Veilig gokken versus gebruikerservaring 

Wat is belangrijker: veiligheid of gebruikerservaring? Mensen die het lastig vinden om te blijven gokken zonder in de problemen te raken, zijn gebaat bij de nieuwe wetgeving. Dankzij de regels van de Kansspelautoriteit wordt er een veilige omgeving gecreëerd voor de gokker met een verslaving. Voor hem staat veiligheid met stip op nummer één. Kijken we naar de casual gokliefhebber die voor zijn plezier een gokje waagt, dan is de gebruikerservaring belangrijker dan veiligheid. Welke kant van de weegschaal zwaarder weegt, is afhankelijk van de speler en zijn of haar achtergrond.

Mag je gokken op een goksite zonder Cruks?

Woon je in Nederland dan mag je zeker gokken bij een casino zonder Cruks. Let er wel op dat een dergelijk casino niet in Nederland gevestigd kan zijn. Zonder licentie is het verboden om de Nederlandse gokmarkt te betreden. Waarom mag je dan wel gokken bij zo’n casino? Zolang het online casino zonder cruks zich bevindt in een van de Europese landen geldt het vrije verkeer van personen en goederen. Hoewel je hier legaal mag gokken, is het niet toegestaan voor het casino om marketingactiviteiten op te zetten in Nederland. Zodra er reclame gemaakt wordt voor Nederlandse spelers, is het casino illegaal bezig. 

Omdat de spelers vrij zijn in het kiezen voor een casino met of zonder Cruks, kunnen we stellen dat de verantwoordelijkheid bij de kansspelaanbieder ligt. Of je er nu voor kiest om naar het lokale casino te gaan in Utrecht of online een spelletje speelt: een casino zonder vergunning is nooit een manier om als gokverslaafde je verantwoordelijkheid te omzeilen. Zorg ervoor dat je altijd veilig en verantwoord blijft spelen. 

Online casino’s in Nederland

Door de invoering van de nieuwe kansspelwet is de online gokwereld veiliger geworden. En hoewel je als speler soms tegen een verminderde gebruikerservaring aanloopt, heb je altijd zelf de keuze om te kiezen voor een online casino zonder of met Cruks.