Dick Hoek maakte van kraakpand Ubica aan de Ganzenmarkt hotel Mother Goose, vestigde het Eye Hotel in het monumentale Ooglijdersgasthuis en transformeerde het Polman;’s Huis naar Hotel Nox. Nu is hij bezig met zijn laatste project: Hotel Mathilde op de Biltstraat. Tweeënhalf jaar geleden diende hij een omgevingsvergunning in. Na deze zomer kan hij pas aan de slag. Het wachten op de vergunning kostte hem veel geld. Waarom duurt dat in Utrecht toch zo lang? Bernard Tomlow spreekt met Dick Hoek over ellenlange procedures veroorzaakt door een overheid die anoniem is geworden.
Bekijk hieronder het gesprek.
Het is zo herkenbaar met name over de verremming of misschien beter gezegd het passieloze ambtenaren apparaat wat de gemeente Utrecht heet.
Ik ben al 2 jaar bezig om voor mijn eigen woning in De Meern een vergunning te krijgen om te vergroten en te verduurzamen [ dan kunnen we met 2 gezinnen bij elkaar gaan wonen en komt er weer een woning vrij ]. Maar zelfs het verduurzamen wordt zwart op wit verboden. Zaken die, volgens de gemeentelijke wetten/boeken/richtlijnen allemaal mogen worden door de ambtenaren over de schutting gegooid en dus als verboden of ongewenst aangemerkt. Waar eindigt dit? Voor het gehele project heb ik inmiddels met meer dan 22 ambtenaren te maken gehad en heeft het wat [ of iets ] opgeleverd? NEE! Het gevolg, ik ben nu via de bestuursrechter bezig om duidelijkheid te krijgen. In de hoop dat het wel komt in deze rechtsgang of ik een volgende juridische stap kan betalen…ik denk het niet.
Voor alle duidelijkheid, ik ben ter zakekundige.
Goed verhaal. Een kanttekening. De door Dick Hoek zo gewaardeerde wethouder Streefland was verantwoordelijk voor het gemeentelijk personeelsbeleid. Onder haar bewind is het personeelsbestand op het Stadskantoor alleen maar toegenomen en het ziekteverzuim eveneens. Onder haar bewind is op het Stadskantoor een angstcultuur ontstaan. Onder haar bewind probeerde Mette Streefkerk, directeur Vastgoed van de gemeente, domtorenbeheerder Jaap van Engelenburg kapot te maken. Wethouder Streefland stond erbij en keer ernaar. Met dit soort zwakke bestuurders wordt de door Dick Hoek zo gewenste verandering nooit doorgevoerd. Kortom, de waardering kan ik niet plaatsen.
Tweeënhalf jaar wachten op een vergunning? Ik stel voor dat de volgende zin standaard op elke laptop van de ambtenaar staat: “Ik ben er voor de Utrechtse burger.’
Een falende overheid als ondernemersrisico. Dat noem ik lef hebben
@L.Kamphorst
Wethouder Streefland is inmiddels vertrokken. M. Streefkerk, directeur vastgoed zit nog steeds op haar post en kan met haar, door de rechter als zeer slecht werkgeversschap, gewoon doorgaan.
Dus er zullen helaas waarschijnlijk weinig veranderingen komen als er voor dit soort functionarissen geen consequenties zijn. Dat zal ook gelden voor de rest van de bestuurders. De mentaliteit lijkt : We blijven met elkaar wegkijken voor feiten, en praten recht wat krom is.
Als deze ondernemer keurig de aanvraag heeft ingediend, ligt de verantwoordelijkheid bij de gemeente om dit snel en accuraat af te handelen. Dat is niet gebeurd. Het lijkt me redelijk dat hij de opgelopen schade verhaalt op de gemeente.
@bert: “snel en accuraat”.
Want?
Accuratesse staat vaak haaks op snel, en lijkt me meer van belang.
@Frits, wat heb jij allemaal bereikt voor de stad? Als er 8 weken staat voor een omgevingsvergunning en het wordt 2,5 jaar praat je niet meer over accuratesse.
Utrecht moet mensen als Dick omarmen, ambtenaren weer civil servant worden en hem een casemanager aanbieden die zorgt dat zijn plan snel en volgens de regels gerealiseerd wordt, faciliteren!
Jammer dat hij nu stopt, Dick doe nog een keer je ding en pak de Paping panden op de Reigerstraat op.
En coalitieonderhandelaars: neem de woorden van Dick mee in de plannen voor de komende jaren, er moet veel veranderen binnen het ambtenaren apparaat. Minder ambtenaren en regels, sneller handelen, simpeler plannen, op de kosten letten en maak gebruik van kennis en inzet van je inwoners.
Frits. Ik mag toch aannemen dat met al die ambtenaren op het Stadskantoor snelheid en accuratesse samen kunnen gaan. Tweeënhalf jaar is een brevet van onvermogen.
Wat een herkenbaar interview!
Chapeau heren, dank!
Wel heb ik de verantwoordelijkheid van de gemeentesecretaris in dit verhaal erg gemist. Hij/zij is notabene de hoogste ambtenaar van Utrecht.
Hij/zij moet ambtenaren aansturen via sectorhoofden/sectordirecteuren. Of hoe de verantwoordelijke leidinggevenden mogen heten.
Alle ambtenaren bijeen in één stadskantoor, dan kunnen we de lijnen kort houden en sneller besluiten nemen. Dat is goed voor de Utrechtse maatschappij! Dat was het motto! Het tegenovergestelde is gebeurd zo te horen. Jammer.
Succes en sterkte heer Hoek.
Ik ben zelf én raadslid én wethouder geweest, niét in Utrecht, in de jaren 80 en 90 en moet beamen dat de gemiddelde ambtenaar zich niet bewust is dat hij ten dienste staat van de inwoners. Ik was, als SP-er, behoorlijk actief en kreeg herhaaldelijk te horen waar ik me zo druk over maakte. Ooit zei een kollega tegen mij: ’tomorrrow is an other day’. Daar was ik het dus niet mee eens.
Al die lagen op het Stadskantoor verdwijnen pas als het mes in de organisatie gaat. Personeelbestand verminderen met minimaal 25 procent. Dan gaat het ongetwijfeld veel efficiënter .
Mooi dat Dick, ondanks alles wat hij beschrijft, zo positief blijft. En dat we een enorm probleem op het stadskantoor hebben wordt nog maar weer eens duidelijk.
Politiek doe iets want uit de organisatie zelf en het management (zie o.a. dossier Van Engelenburg) gaat het niet gebeuren.
Dik, goed interview. Hoe krijgen wij de cultuur op het Stadskantoor gedraaid. Ik heb het Groene Boekje niet voor niets met Harry van Dam geschreven.
Kan de gemeente hier eens reageren, of lezen de ambtenaren deze bronnen niet? Als ze serieus met de stad bezig zijn zou je dat toch wel verwachten.
De gemeentesecretaris maar eens uitnodigen voor een Herrie in de Slachtstraat of werkt hij niet op zaterdag?